Chúng tôi tin rằng trò chơi trực tuyến là giải trí – không phải áp lực. 789lup cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Về chính sách của chúng tôi
Tại 789lup, chơi game có trách nhiệm không chỉ là một câu khẩu hiệu – đây là nền tảng của toàn bộ nền tảng giải trí mà chúng tôi xây dựng. Với hàng triệu người chơi tại Việt Nam, chúng tôi hiểu rằng ranh giới giữa giải trí lành mạnh và thói quen tiêu cực có thể rất mong manh nếu không có sự tự nhận thức và hỗ trợ đúng lúc.
Chơi game có trách nhiệm có nghĩa là bạn kiểm soát thời gian, tiền bạc và cảm xúc của mình trong suốt quá trình tham gia. Không ai vào 789lup với mục tiêu thua tiền – mọi người tham gia để giải trí, thư giãn và trải nghiệm cảm giác hồi hộp đúng nghĩa. Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng một môi trường minh bạch, cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn duy trì trạng thái đó.
Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân đang có dấu hiệu mất kiểm soát, hãy đọc kỹ trang này. 789lup luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn từ bước nhận diện vấn đề cho đến khi bạn tìm lại được sự cân bằng.
6 trụ cột chính
Từ công nghệ đến con người, chúng tôi áp dụng đồng bộ nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo mỗi phiên chơi của bạn là an toàn và có ý thức.
Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản của bạn. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động dừng – không ngoại lệ.
789lup gửi cảnh báo sau mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc theo lịch bạn thiết lập, giúp bạn chủ động biết đã chơi bao lâu trong ngày.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản từ 7 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này mọi tính năng đặt cược đều bị vô hiệu hóa.
Chúng tôi xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Người dưới 18 tuổi không được phép đăng ký hay tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên 789lup.
Tra cứu toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược bất kỳ lúc nào. Dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 12 tháng để bạn dễ theo dõi và đánh giá thói quen chơi.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 789lup được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào – hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Nhận biết sớm
Chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ việc tự nhận biết. Nếu bạn thấy mình rơi vào một trong những tình huống dưới đây, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 789lup.
Chơi nhiều hơn kế hoạch ban đầu và không thể tự dừng dù đã muốn.
Dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc tiền vay để nạp vào tài khoản.
Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc trống rỗng khi không được chơi.
Giấu diếm hoạt động chơi game với gia đình và bạn bè.
Tăng mức cược để tìm lại cảm giác hứng khởi như trước.
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì chơi game.
Luôn cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua thay vì chấp nhận và dừng chơi.
Công cụ hỗ trợ
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong trang cài đặt tài khoản của bạn.
| Công cụ | Mô tả | Thời gian có hiệu lực |
|---|---|---|
| Giới hạn nạp tiền | Đặt mức tối đa bạn có thể nạp theo ngày / tuần / tháng | Ngay lập tức |
| Giới hạn thua lỗ | Hệ thống dừng phiên khi tổng thua đạt mức bạn đã đặt | Ngay lập tức |
| Giới hạn thời gian chơi | Tự động ngắt kết nối sau số giờ bạn quy định | Ngay lập tức |
| Nghỉ ngơi có hẹn | Tạm dừng tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày | Trong vòng 1 giờ |
| Tự loại trừ dài hạn | Khóa tài khoản từ 3 tháng đến vĩnh viễn theo yêu cầu | Trong vòng 24 giờ |
| Nhắc nhở thực tế | Thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng | Ngay lập tức |
Ngân sách thông minh
Một trong những nguyên tắc quan trọng nhất của chơi game có trách nhiệm là chỉ sử dụng số tiền bạn thực sự sẵn sàng mất. Hãy coi khoản nạp vào 789lup như tiền mua vé xem phim hay đi ăn tối – đó là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư.
Trước khi bắt đầu mỗi phiên, hãy tự hỏi: "Mình có thoải mái nếu mất toàn bộ số tiền này không?" Nếu câu trả lời là không, hãy giảm mức nạp xuống cho đến khi bạn cảm thấy ổn với con số đó.
Giải đáp thắc mắc
Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội ngũ hỗ trợ của 789lup luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7.
Đăng ký 789lup ngay hôm nay – nơi bạn luôn là người nắm quyền kiểm soát. Chơi vui, chơi thông minh và chơi game có trách nhiệm.